En los \u00faltimos a\u00f1os, el uso de la inteligencia artificial (IA) ha revolucionado las transacciones bancarias, permitiendo un procesamiento de datos m\u00e1s r\u00e1pido y la implementaci\u00f3n de bots de IA para asistencia virtual. Esta modernizaci\u00f3n ha personalizado y agilizado las operaciones bancarias y comerciales para empresas y consumidores.<\/p>\n\n\n\n
Silvia C\u00f3rdoba, gerente de cuentas premium de Vertiv en M\u00e9xico, Colombia y Ecuador, se\u00f1ala que \u00abcon estos cambios, los usuarios se benefician de experiencias digitales como pagos sin contacto, carteras y tarjetas digitales, y aplicaciones bancarias para pagos QR\u00bb. En Am\u00e9rica Latina, las tarjetas de cr\u00e9dito representaban el 48% de los pagos en 2023, aunque esta cuota est\u00e1 disminuyendo a favor de m\u00e9todos alternativos como transferencias, sistemas \u00abcompre ahora y pague despu\u00e9s\u00bb, y monederos digitales. Esta evoluci\u00f3n ha mejorado significativamente la experiencia del cliente, adaptando los servicios a sus necesidades individuales.<\/p>\n\n\n\n
En el contexto de la transformaci\u00f3n digital, los bancos se esfuerzan por mantenerse competitivos adoptando nuevas tecnolog\u00edas y operando en la nube para optimizar las operaciones y mejorar la experiencia del cliente. Sin embargo, el sector enfrenta retos significativos como regulaci\u00f3n, ciberseguridad, calidad de servicio, sistemas heredados e infraestructura digital cr\u00edtica. La protecci\u00f3n de datos financieros, la necesidad de normativas adecuadas, y la migraci\u00f3n de sistemas antiguos a nuevas plataformas digitales son algunos de los desaf\u00edos actuales.<\/p>\n\n\n\n
\u00abPara respaldar los avances en el sector bancario, las organizaciones deben disponer de alimentaci\u00f3n ininterrumpida y refrigeraci\u00f3n eficiente\u00bb, afirma C\u00f3rdoba. Estos elementos son fundamentales para mantener un servicio continuo y mejorar la ciberseguridad, la calidad del servicio y la experiencia del cliente. Una infraestructura digital cr\u00edtica y eficiente permite a los bancos integrar nuevas tecnolog\u00edas y mantener una ventaja competitiva.<\/p>\n\n\n\n
La digitalizaci\u00f3n ha sido crucial para que los bancos se adapten a las cambiantes necesidades de los clientes, diversificando los servicios ofrecidos. Neobancos, blockchain y soluciones fintech est\u00e1n redefiniendo el sector con un enfoque centrado en el cliente. La IA, especialmente mediante el uso de APIs, est\u00e1 revolucionando la atenci\u00f3n al cliente con chatbots y asistentes virtuales capaces de resolver problemas complejos r\u00e1pidamente. Adem\u00e1s, las APIs de IA automatizan tareas rutinarias, mejorando la eficiencia operativa.<\/p>\n\n\n\n
Adoptar tecnolog\u00edas innovadoras es imprescindible para cualquier banco que quiera liderar en esta nueva era. Los bancos que avanzan en la curva tecnol\u00f3gica pueden mejorar la eficiencia de sus centros de datos y estar preparados para las innovaciones futuras. La integraci\u00f3n de soluciones de IA, blockchain y fintech, junto con una infraestructura digital robusta, puede ayudar a las instituciones financieras a enfrentar desaf\u00edos y capitalizar oportunidades emergentes. Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre la creaci\u00f3n de una infraestructura digital cr\u00edtica para la banca del futuro, visite Vertiv.com.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
La transformaci\u00f3n de la banca tradicional con inteligencia artificial redefine las transacciones financieras.<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":901,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"off","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[9],"tags":[],"class_list":["post-899","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-innovacion","et-has-post-format-content","et_post_format-et-post-format-standard"],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/digitalmarketla.com\/web\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/FOTOGRAFIA-IA-.jpg","jetpack-related-posts":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/digitalmarketla.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/899","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/digitalmarketla.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/digitalmarketla.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/digitalmarketla.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/digitalmarketla.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=899"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/digitalmarketla.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/899\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":902,"href":"https:\/\/digitalmarketla.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/899\/revisions\/902"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/digitalmarketla.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media\/901"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/digitalmarketla.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=899"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/digitalmarketla.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=899"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/digitalmarketla.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=899"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}