Credicorp Capital, compañía de Asesoría y Gestión de Inversiones del Grupo Credicorp, ha desarrollado una innovadora herramienta de inteligencia artificial (IA) para optimizar la asesoría a sus clientes de Wealth Management. Esta solución permite ofrecer información personalizada, rápida y segura, mejorando significativamente la interacción entre asesores y clientes sin perder el enfoque humano que caracteriza sus servicios.
El modelo de IA se alimenta de informes y datos producidos por los equipos de Credicorp Capital, lo que le permite procesar grandes cantidades de información financiera y de mercado en tiempo real. Con esta integración, los asesores pueden ofrecer recomendaciones de inversión más precisas, alineadas con los objetivos individuales de cada cliente.
«Nuestro compromiso es brindar la mejor asesoría financiera posible, y esta solución de IA optimiza el proceso al garantizar que la información proporcionada sea precisa y relevante para nuestras recomendaciones de inversión», afirmó Ricardo Flores Pérez-Reyes, COO y Country Head Perú de Credicorp Capital.
Esta iniciativa se enmarca dentro de una estrategia más amplia de la empresa para mantenerse a la vanguardia en la industria de Wealth Management. Además de mejorar la calidad del servicio, la herramienta refuerza la relación cliente-asesor, proporcionando datos y análisis en tiempo real que permiten a los asesores responder rápidamente a consultas y preocupaciones.
Con este avance, Credicorp Capital reafirma su compromiso con la experiencia del cliente y explora nuevas tecnologías para continuar elevando los estándares de su servicio en la región.
